Cómo Comprar de manera segura en Internet desde Ecuador?

Hacer uso de la web de manera libre y abierta involucra también el poder comprar y vender en Internet de manera libre y segura. Hoy queremos dejarles algunos consejos y recomendaciones para poder comprar de manera segura por Internet. Aunque los Tips están adaptados para el mercado y el consumidor ecuatoriano son aplicables para la mayoría de países hispano hablantes.

Beneficios de comprar por Internet.

  1. Hay variedad de productos y opciones de modelos.
  2. Evitamos el desplazarnos físicamente a una tienda
  3. Ahorramos tiempo y esfuerzo.
  4. Reducimos el riesgo de robo de efectos personales.
  5. Podemos comprar en el extranjero a precios mas económicos.
  6. El alto nivel de competencia nos permite acceder a ofertas y precios reducidos.
  7. Al pagar con tarjeta de crédito, si es el caso, estamos mejor protegidos de posibles fraudes.

Aunque los beneficios son claros, es importante hacer siempre nuestras compras de una manera segura, aquí les dejamos algunas recomendaciones.

Recomendaciones a la hora de comprar Online:

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Es realmente el producto que busco? Compra solo cuando estés seguro de que el producto que deseas es el mismo que se ofrece, aveces un modelo es muy similar a otro, o algunas personas inescrupulosas pueden ofrecerte algo que es casi igual a lo que buscas. Siempre pregunta al anunciante o a la tienda, compara características y datos con otros sitios, o la pagina Oficial del producto, pro ejemplo. Samsung.com Sony.com, etc.

Son una empresa real? Asegúrate de que la tienda donde compras tenga publicada de manera visible una dirección real de correspondencia y haya listado sus teléfonos convencionales de contacto. Llámalos y evalúa su servicio de soporte y ventas, se oye profesional? Haz todas las preguntas necesarias antes de comprar. Es oportuno también verificar en Google la reputación y comentarios de otros clientes, por ejemplo en redes sociales tales como Facebook o Twitter, conoce mejor a la empresa de la que piensas comprar. Si la empresa o tienda de donde deseas comprar tiene un perfil en redes sociales como Facebook, asegúrate de que esta tenga un número considerable de Fans o seguidores y que este actualizada.

Pregunta sobre el RUC de la empresa. En Ecuador toda empresa o persona que ofrezca servicios o productos al consumidor debe poseer un Registro único de contribuyente. Conocer este detalle te dará mas tranquilidad a  la hora de comprar en Internet. Si poseen un RUC activo, muy probablemente son una empresa o una persona registrada legalmente para efectuar una actividad comercial.

Como y donde pago? Asegúrate de comprender bien cual es el proceso de pago aceptado, cada empresa es diferente, en los países latinos muchas veces el pago con tarjeta de crédito en linea no es una opción, en estos casos llama a la empresa y pregunta si puedes pagar con tu tarjeta de crédito por vía telefónica.

Puedo o debo pagar con Deposito Bancario, es Seguro? Si no hay opción y aun confías en la empresa y deseas proseguir con la compra, puedes comprar mediante Deposito o transferencia bancaria. Solo deposita el monto acordado y siempre a una Cuenta de Banco que este a nombre de la misma empresa o persona que te este vendiendo el producto. Guarda siempre fotocopia y/o imprime todos los recibos de pago, emails, como referencia y respaldo en caso de que las cosas no fueran como esperabas.

Cuando recibo mi producto? Una vez hayas hecho el pago, debes enviarle a la empresa tus datos de entrega, es decir tu dirección física como tu casa u oficina. Luego deberías recibir en un plazo de alrededor de 24 horas un numero o código de rastreo del Paquete con el producto que has adquirido. Este código debe ser funcional y debería ser comprobable con una oficina o empresa de transporte de paquetes reconocida como: Correos del Ecuador o Servientrega, etc.

Nunca pagues de esta manera! Nunca hagas pagos mediante Western Union o Moneygram o similares, sean estos dentro o fuera del país, bajo ninguna circunstancia. Los servicios de estas empresas de giros de dinero, se usan principalmente para giros de dinero entre amigos o familiares y no para realizar compras de productos o servicios. Hacer un reclamo posterior en caso de fraude es viable pero es casi imposible recuperar tu dinero si has pagado por estos medios.

Un detalle relativamente técnico pero muy util. Al momento de verificar si el sitio web donde compras es confiable debes hacer lo siguiente. Fijate si la direccion web del sitios posee un certificado SSL. Este certificado te muestra de manera visible, que la empresa con la que deseas negociar es realmente quien dice ser.

Esta información se muestra siempre al comienzo de la url de la pagina web como: “https” nota la “s” extra en la dirección. Y no solo “http” Por ejemplo: http://amazon.com NO es igual a https://amazon.com – Verificar este detalle es importante a fin de evitar que puedas caer en sitios web que hackers u otros pudieran haber clonado. También esta medida te asegura que tu información personal o bancaria en ese sitio web siempre estará encriptada o codificada en todo momento, es decir segura durante la recepción y envió de tus datos.

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Bueno solo podemos decirte que pierdas el miedo a las compras en linea y que te decidas a probar la web como tu nuevo lugar de compras seguras y efectivas. Esperamos que estos breves consejos de seguridad para compras en linea te hayan servido y te dejen hacer uso de la web de forma libre y abierta, de un modo útil y sobretodo beneficioso para ti y tu familia.

No dejes de compartir tus experiencias o dudas o preguntas con nosotros aquí, estaremos gustosos de ayudarte.